オーディオ教材

Marketing4.0(2) 繋がる顧客

マーケティング4.0にて議論されている、今後主流になる「顧客」の特徴、傾向、姿勢などを深く探求し、学ぶ。仕事上で増える顧客の行動理解や、自身の実生活における体験分析に新たら視点を手にします

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1. はじめに

“1. はじめに”

2. コトラーの視点


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3. パワーシフト


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“3. パワーシフト”

4. 排除から包摂へ


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5. 縦から横


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6. 個人から社会へ


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7. 近い将来の多数派


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8. 接続性のインパクト


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9. オンライン vs オフライン


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10. 情報を持つ vs 注意散漫


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11. 好意的意見 vs 批判的意見


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12. 好意的意見 vs 批判的意見


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